【人物名片】

管亞莉，1978年生，漢族，2007年入黨，海陵區(qū)城中街道中山社區(qū)黨委書記兼居委會主任。先后獲得泰州市“十佳社區(qū)工作者”、泰州市勞動模范、泰州市最美基層干部、泰州市首屆“社工名師”、江蘇省優(yōu)秀黨務(wù)工作者、江蘇省百名示范社區(qū)書記等稱號。

2022年，是管亞莉扎根社區(qū)的第18個年頭，從青蔥歲月到不惑之年，她把最青春的年華都奉獻(xiàn)給了她熱愛的這片舊街小巷，從打造社區(qū)服務(wù)品牌、創(chuàng)新老小區(qū)管理，到激活社區(qū)文化基因，她與社區(qū)同成長、共發(fā)展。

見到管亞莉時，是在烈日下，她正在社區(qū)開展文明城市創(chuàng)建工作，她熟悉社區(qū)的角角落落，熟悉網(wǎng)格內(nèi)每戶居民家的情況。與居民交談時，她和聲細(xì)語，像是一位知心姐姐。

“民有所呼，我有所應(yīng)。居民的事就是我的事?！边@是管亞莉常掛在嘴邊的一句話。她說，社區(qū)工作一定要接地氣，社區(qū)服務(wù)要“真實(shí)惠”。只有真正了解老百姓所思所想所盼，才能把社區(qū)服務(wù)工作搞好，讓老百姓收獲“穩(wěn)穩(wěn)的幸?！?。

管亞莉不喜歡坐在辦公室，她更喜歡在網(wǎng)格里穿梭走訪。一次走訪中，她了解到，家住東城河路小區(qū)的曹奶奶年歲已高，老伴和兩個兒子因病相繼去世，平時一個人吃得很“馬虎”，燒一頓要吃好幾天。她陷入沉思，社區(qū)像曹奶奶這樣的空巢老人有很多，他們是否面臨同樣問題？她有了個大膽想法：辦食堂。管亞莉從物色商家著手，召開座談會一同協(xié)商，最終選擇了口碑好、服務(wù)好的劉記排檔作為助餐點(diǎn)，并取名為“聚福食堂”。

“每頓一葷一素一湯，9元錢，很實(shí)惠。有的老年人甚至每天乘公共汽車從較遠(yuǎn)的地方趕來吃飯?！惫軄喞蚋嬖V記者。今年5月，居民們還聯(lián)名寫了一封感謝信送到海陵區(qū)民政局，感謝社區(qū)對他們的關(guān)心和照顧。

為豐富社區(qū)居民業(yè)余文化生活，2018年以來，管亞莉邀請轄區(qū)有才華的老年人、大學(xué)生志愿者等到社區(qū)擔(dān)任“特邀講師”，開設(shè)葫蘆絲演奏、詩歌朗誦、京劇表演、古箏彈唱等12門課程16個班級，大家踴躍報名參加，每天都能在黨群服務(wù)中心看到前來公益課堂“打卡”的居民。為展示“學(xué)習(xí)成果”，社區(qū)每年都會辦幾場大型文藝匯演，社區(qū)的老年人在表演中重新找回自身價值，樂在其中。

轄區(qū)內(nèi)人民東路小區(qū)，公共停車位只能停六輛車，周邊道路也沒有停車線，部分居民每天只能把車停到遠(yuǎn)處的小區(qū)或者停車場，再步行回家。管亞莉多次和交警部門溝通，得到的答復(fù)都是該路段人流量不足，不具備劃停車位的條件。小區(qū)停車難，每天都是網(wǎng)格群的熱議話題，居民的抱怨像是一塊大石頭堵在管亞莉心里，她暗下決心，與其坐等改造，不如“就地取材”。

管亞莉主動邀請海陵區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局來社區(qū)與居民一起協(xié)商，最終決定通過“錯時共享”方式來緩解居民的停車難題，海陵區(qū)政府大院每晚6點(diǎn)至早8點(diǎn)、節(jié)假日全天可為居民提供車位。緊接著，管亞莉又對鼓樓北路和東城河路兩個相通的小區(qū)采取聯(lián)合共治的方法，成立業(yè)委會，安裝道閘，這樣保證了居民不管多晚回家都有車位停車。

記者手記

真情付出都有回聲

俗話說：金杯銀杯不如老百姓的口碑。秉持“為民服務(wù)”初心的管亞莉知道居民最需要什么，總會竭盡所能去回應(yīng)群眾的需求和所盼。真情的付出，一定都有回聲，這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事匯聚成無比強(qiáng)大的能量，讓她在社區(qū)這個舞臺上舞出屬于自己的精彩人生，自成一番風(fēng)景。

□本報記者 錢蘭 通訊員 周圓